कॉर्पोरेट और ऑफ़िस Wi-Fi अक्सर DNS, फ़ायरवॉल या प्रॉक्सी स्तर पर गैर-अनुमोदित ऐप्स को ब्लॉक कर देता है। यह कॉर्पोरेट IT नीति है — Openline की समस्या नहीं — लेकिन इससे बचने के तरीके यहां दिए गए हैं।
सबसे तेज़ समाधान
साइन इन करके अपना प्लान खरीदने के लिए मोबाइल डेटा या पर्सनल हॉटस्पॉट इस्तेमाल करें। साइन इन और इंस्टॉल करने के बाद eSIM खुद कॉर्पोरेट Wi-Fi समेत किसी भी नेटवर्क पर काम करेगा।
अगर आपको इसे कॉर्पोरेट Wi-Fi पर चलाना ज़रूरी है
- IT से openline.com, api.openline.com और इंस्टॉल के दौरान दिखने वाले SM-DP+ होस्टनेम (जो rsp. से शुरू होता है) को व्हाइटलिस्ट करने के लिए कहें।
- कुछ कॉर्पोरेट नेटवर्क में HTTPS के काम करने से पहले रूट सर्टिफ़िकेट इंस्टॉल करना ज़रूरी होता है — IT से जांचें।
- Zero Trust / SASE प्रॉक्सी (Zscaler, Netskope, Cato) में आमतौर पर eSIM प्रोविज़निंग ट्रैफ़िक के लिए स्पष्ट allow rule की ज़रूरत होती है।
- अगर आपकी कंपनी split-tunnel VPN की अनुमति देती है, तो Openline ट्रैफ़िक को पूरी तरह VPN से बाहर रखें।
इंस्टॉल करने के बाद
eSIM इंस्टॉल और एक्टिवेट हो जाने के बाद Openline ऐप वैकल्पिक है। आप openline.com पर किसी भी ब्राउज़र से सब कुछ मैनेज कर सकते हैं — अपने कॉर्पोरेट लैपटॉप से भी।
हर Openline प्लान परचेज़ कोड के रूप में दिया जाता है (फ़ॉर्मैट OL-4F7X-9K2Q-A3M8)। आप इसे तीन तरीकों से रिडीम कर सकते हैं: (1) Openline ऐप के अंदर, (2) openline.com पर अपने अकाउंट में साइन इन करके, या (3) सिर्फ़ कोड के साथ openline.com/start पर अनाम रूप से — अकाउंट की ज़रूरत नहीं है।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।