Firmowe i biurowe sieci Wi-Fi często blokują aplikacje, które nie zostały zatwierdzone przez dział IT, na poziomie DNS, zapory lub serwera proxy. To zasady polityki IT w firmie, a nie problem Openline, ale poniżej znajdziesz kilka sposobów, jak sobie z tym poradzić.

Najszybsze rozwiązanie

Przełącz się na dane komórkowe albo włącz hotspot z innego telefonu, aby zalogować się i kupić plan. Gdy już się zalogujesz i zainstalujesz eSIM, sam profil eSIM będzie działać w każdej sieci, także w firmowej sieci Wi-Fi.

Jeśli aplikacja musi działać w firmowej sieci Wi-Fi

  • Poproś dział IT o dodanie do listy dozwolonych openline.com, api.openline.com oraz nazwy hosta SM-DP+, którą zobaczysz podczas instalacji (zaczyna się od rsp.).
  • Niektóre firmowe sieci wymagają zainstalowania certyfikatu głównego, zanim HTTPS zacznie działać. Zapytaj o to dział IT.
  • Proxy typu Zero Trust / SASE (Zscaler, Netskope, Cato) zwykle potrzebuje wyraźnej reguły zezwalającej na ruch związany z aktywacją eSIM.
  • Jeśli firma pozwala na VPN z podziałem tunelu, wyklucz ruch Openline z VPN w całości.

Po instalacji

Gdy karta eSIM jest już zainstalowana i aktywna, aplikacja Openline jest opcjonalna. Wszystkim możesz zarządzać na stronie openline.com w dowolnej przeglądarce, także na firmowym laptopie.

Każdy plan Openline otrzymujesz jako kod zakupu (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Możesz go zrealizować na trzy sposoby: (1) w aplikacji Openline, (2) po zalogowaniu na swoje konto na stronie openline.com lub (3) anonimowo na stronie openline.com/start, wpisując sam kod, bez konieczności zakładania konta.

Nadal nie działa?

Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:

W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.