회사나 사무실 Wi-Fi는 DNS, 방화벽 또는 프록시 단계에서 승인되지 않은 앱을 차단하는 경우가 많습니다. 이는 Openline의 문제가 아니라 회사 IT 정책 때문이지만, 다음 방법으로 우회할 수 있습니다.

가장 빠른 해결 방법

모바일 데이터 또는 개인 핫스팟으로 전환한 뒤 로그인하고 요금제를 구매하세요. 로그인과 설치를 완료하면 eSIM 자체는 회사 Wi-Fi를 포함한 모든 네트워크에서 작동합니다.

회사 Wi-Fi에서 사용해야 하는 경우

  • IT팀에 openline.com, api.openline.com, 그리고 설치 중 표시되는 SM-DP+ 호스트 이름(rsp.로 시작)을 허용 목록에 추가해 달라고 요청하세요.
  • 일부 회사 네트워크에서는 HTTPS가 작동하도록 루트 인증서를 설치해야 합니다. IT팀에 확인하세요.
  • Zero Trust / SASE 프록시(Zscaler, Netskope, Cato)를 사용하는 경우 eSIM 프로비저닝 트래픽에 대한 별도의 허용 규칙이 필요한 경우가 많습니다.
  • 회사에서 분할 터널 VPN을 허용한다면 Openline 트래픽을 VPN에서 완전히 제외하세요.

설치를 완료한 후

eSIM을 설치하고 활성화하면 Openline 앱은 선택 사항입니다. 회사 노트북을 포함해 어떤 브라우저에서든 openline.com에 접속하여 모든 작업을 관리할 수 있습니다.

모든 Openline 요금제는 구매 코드(OL-4F7X-9K2Q-A3M8 형식)로 제공됩니다. 다음 3가지 방법으로 등록할 수 있습니다. (1) Openline 앱에서 등록, (2) openline.com에 계정으로 로그인한 후 등록, (3) openline.com/start에서 코드만 입력해 익명으로 등록 — 계정이 필요하지 않습니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.