Firemní a kancelářská Wi-Fi často blokuje neschválené aplikace na úrovni DNS, firewallu nebo proxy. Jde o pravidlo firemní IT politiky, nikoli o problém Openline, ale ukážeme vám, jak to obejít.
Nejrychlejší řešení
Přepněte na mobilní data nebo osobní hotspot, přihlaste se a kupte si tarif. Jakmile se přihlásíte a eSIM nainstalujete, funguje samotná eSIM přes jakoukoli síť, včetně firemní Wi-Fi.
Pokud potřebujete, aby fungovala na firemní Wi-Fi
- Požádejte IT, aby na seznam povolených přidalo openline.com, api.openline.com a název serveru SM-DP+, který uvidíte během instalace (začíná na rsp.).
- Některé firemní sítě vyžadují, abyste před fungováním HTTPS nainstalovali kořenový certifikát. Ověřte to u IT.
- Proxy Zero Trust / SASE (Zscaler, Netskope, Cato) obvykle potřebuje výslovné povolovací pravidlo pro provoz související s eSIM.
- Pokud firma povoluje split-tunnel VPN, vyjměte provoz Openline z VPN úplně.
Po instalaci
Jakmile je eSIM nainstalovaná a aktivovaná, aplikace Openline je volitelná. Vše můžete spravovat na openline.com v libovolném prohlížeči, včetně firemního notebooku.
Každý tarif Openline je doručen jako nákupní kód (formát OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Uplatnit ho můžete třemi způsoby: (1) v aplikaci Openline, (2) po přihlášení do účtu na openline.com, nebo (3) anonymně na openline.com/start pouze s kódem – bez nutnosti účtu.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.