Madalas hinaharangan ng corporate at office Wi-Fi ang mga app na hindi aprubado sa DNS, firewall, o proxy layer. Patakaran ito ng corporate IT, hindi problema ng Openline, pero narito ang paraan para makaiwas dito.

Pinakamabilis na solusyon

Lumipat sa mobile data o personal hotspot para mag-sign in at bumili ng plan mo. Kapag naka-sign in ka na at na-install na, gagana na ang eSIM kahit anong network, kasama ang corporate Wi-Fi.

Kung kailangan mong gumana ito sa corporate Wi-Fi

  • Hingin sa IT na i-whitelist ang openline.com, api.openline.com, at ang SM-DP+ hostname na makikita mo habang nag-i-install (nagsisimula sa rsp.).
  • May mga corporate network na nangangailangan ng i-install muna ang root certificate bago gumana ang HTTPS. Itanong ito sa IT.
  • Karaniwang kailangan ng Zero Trust / SASE proxy (Zscaler, Netskope, Cato) ng tahasang allow rule para sa eSIM provisioning traffic.
  • Kung pinapayagan ng kompanya mo ang split-tunnel VPN, i-exclude ang Openline traffic sa VPN nang buo.

Pagkatapos mag-install

Kapag na-install at na-activate na ang eSIM, opsyonal na lang ang Openline app. Maaari mong i-manage ang lahat sa openline.com gamit ang anumang browser, kasama na sa corporate laptop mo.

Bawat Openline plan ay ibinibigay bilang purchase code (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Puwede mo itong i-redeem sa tatlong paraan: (1) sa loob ng Openline app, (2) habang naka-sign in sa account mo sa openline.com, o (3) nang walang account sa openline.com/start gamit lang ang code. Hindi kailangan ng account.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.