公司和办公室的 Wi-Fi 经常会在 DNS、防火墙或代理层拦截未经批准的应用。这是公司 IT 政策导致的，并不是 Openline 的问题。不过，你可以按下面的方法绕过限制。

最快的解决方法

切换到移动数据或个人热点，登录并购买套餐。登录并安装完成后，eSIM 本身可以在任何网络下使用，包括公司 Wi-Fi。

如果你需要在公司 Wi-Fi 下使用

  • 请 IT 将 openline.com、api.openline.com 以及安装过程中显示的 SM-DP+ 主机名加入白名单（以 rsp. 开头）。
  • 某些公司网络要求你先安装根证书，HTTPS 才能正常工作——请咨询 IT。
  • Zero Trust / SASE 代理（Zscaler、Netskope、Cato）通常需要为 eSIM 配置流量设置明确的放行规则。
  • 如果公司允许分流 VPN，请将 Openline 流量完全排除在 VPN 之外。

安装完成后

安装并激活 eSIM 后，Openline 应用不是必需的。你可以在任何浏览器中通过 openline.com 管理所有内容，包括在公司的笔记本电脑上操作。

每个 Openline 套餐都会提供一个购买码（格式为 OL-4F7X-9K2Q-A3M8）。你可以通过 3 种方式兑换：（1）在 Openline 应用中兑换；（2）登录 openline.com 上的账户后兑换；或（3）只使用购买码，在 openline.com/start 匿名兑换——无需账户。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。