Firmen- und Büro-WLANs blockieren oft Apps, die nicht freigegeben sind, und zwar auf DNS-, Firewall- oder Proxy-Ebene. Das ist eine Richtlinie der IT-Abteilung, kein Openline-Problem. Aber so kannst du es umgehen.

Die schnellste Lösung

Wechsle auf mobile Daten oder einen persönlichen Hotspot, um dich anzumelden und deinen Tarif zu kaufen. Sobald du angemeldet bist und die eSIM installiert ist, funktioniert sie in jedem Netzwerk, auch im Firmen-WLAN.

Falls sie im Firmen-WLAN funktionieren soll

  • Bitte die IT, openline.com, api.openline.com und den SM-DP+-Hostnamen, den du während der Installation siehst (beginnt mit rsp.), freizuschalten.
  • Manche Firmennetze verlangen, dass du ein Root-Zertifikat installierst, bevor HTTPS funktioniert. Frag dafür die IT.
  • Ein Zero-Trust- / SASE-Proxy (Zscaler, Netskope, Cato) braucht meist eine ausdrückliche Freigaberegel für den Datenverkehr der eSIM-Bereitstellung.
  • Falls dein Unternehmen Split-Tunnel-VPN erlaubt, schließe den Openline-Verkehr komplett vom VPN aus.

Nach der Installation

Sobald die eSIM installiert und aktiviert ist, ist die Openline-App optional. Du kannst alles über openline.com in jedem Browser verwalten, auch auf deinem Firmen-Laptop.

Jeder Openline-Tarif wird als Kaufcode geliefert (Format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Du kannst ihn auf drei Wegen einlösen: (1) in der Openline-App, (2) angemeldet mit deinem Konto auf openline.com oder (3) anonym unter openline.com/start nur mit dem Code, ganz ohne Konto.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.