Företags- och kontors-Wi-Fi blockerar ofta ej godkända appar på DNS-, brandväggs- eller proxynivå. Det är en IT-policy på företaget – inte ett problem hos Openline – men så här kan du kringgå det.

Snabbaste lösningen

Byt till mobildata eller internetdelning för att logga in och köpa ditt abonnemang. När du är inloggad och eSIM:et är installerat fungerar det över alla nätverk, även företagets Wi-Fi.

Om du måste använda det på företagets Wi-Fi

  • Be IT att lägga till openline.com, api.openline.com och SM-DP+-adressen du ser under installationen (den börjar med rsp.) på vitlistan.
  • Vissa företagsnätverk kräver att du installerar ett rotcertifikat innan HTTPS fungerar. Fråga IT.
  • En Zero Trust / SASE-proxy (Zscaler, Netskope, Cato) behöver oftast en uttrycklig tillåtelseregel för trafik vid eSIM-provisionering.
  • Om ditt företag tillåter split-tunnel-VPN, undanta Openline-trafiken från VPN-anslutningen helt.

Efter installationen

När eSIM:et är installerat och aktiverat behöver du inte längre Openline-appen. Du kan hantera allt på openline.com i valfri webbläsare, även på din jobbdator.

Varje Openline-abonnemang levereras som en köpkod (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Du kan lösa in den på tre sätt: (1) i Openline-appen, (2) inloggad på ditt konto på openline.com, eller (3) anonymt på openline.com/start med bara koden – inget konto behövs.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.