Корпоративный и офисный Wi-Fi часто блокирует неодобренные приложения на уровне DNS, брандмауэра или прокси. Это корпоративная политика ИТ-отдела, а не проблема Openline, но вот как обойти это ограничение.

Самое быстрое решение

Переключитесь на мобильный интернет или включите режим модема, чтобы войти в аккаунт и купить тариф. После входа и установки eSIM она работает в любой сети, в том числе в корпоративном Wi-Fi.

Если нужна работа в корпоративном Wi-Fi

  • Попросите ИТ-отдел добавить в белый список openline.com, api.openline.com и имя хоста SM-DP+, которое появится при установке (начинается с rsp.).
  • В некоторых корпоративных сетях HTTPS не работает, пока не установлен корневой сертификат. Уточните это у ИТ-отдела.
  • Прокси Zero Trust / SASE (Zscaler, Netskope, Cato) обычно требует явного разрешающего правила для трафика подключения eSIM.
  • Если ваша компания разрешает VPN с раздельным туннелированием, полностью исключите трафик Openline из VPN.

После установки

Когда eSIM установлена и активирована, приложение Openline не обязательно. Управлять всем можно на openline.com в любом браузере, в том числе на корпоративном ноутбуке.

Каждый тариф Openline выдается в виде кода покупки (формат OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Активировать его можно тремя способами: (1) в приложении Openline, (2) войдя в аккаунт на openline.com или (3) анонимно на openline.com/start, указав только код, без аккаунта.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.