Openline पूरी तरह रिमोट कंपनी है, जिसकी टीम Europe, North America और Asia में मौजूद है। इसकी लीगल एंटिटी EU में रजिस्टर्ड है, इसलिए हम GDPR और पहचान से जुड़े EU eIDAS फ़्रेमवर्क के अधीन हैं — ग्राहक के तौर पर यह आपके लिए अच्छी बात है।
इसका व्यावहारिक मतलब
- डेटा-सुरक्षा से जुड़े अनुरोध EU DPA चैनलों के ज़रिए संभाले जाते हैं
- सपोर्ट English, French, Portuguese, Spanish, German और Italian में उपलब्ध है
- कंपनी के कामकाजी घंटे कई टाइम ज़ोन में फैले हैं, इसलिए जवाब मिलने में बड़े अंतराल नहीं होते
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।