Openline är ett helt distansarbetande företag med medarbetare i Europa, Nordamerika och Asien. Den juridiska enheten är registrerad i EU, vilket innebär att vi omfattas av GDPR och EU:s eIDAS-ramverk för identitet. Goda nyheter för dig som kund.
Vad det innebär i praktiken
- Förfrågningar om dataskydd går via EU:s kanaler för dataskyddsmyndigheter
- Supporten finns på engelska, franska, portugisiska, spanska, tyska och italienska
- Vi har bemanning över flera tidszoner, så svarstiderna har inga stora luckor
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.