Openline è un'azienda completamente remota, con membri del team in Europa, Nord America e Asia. La società è registrata nell'UE, il che significa che siamo soggetti al GDPR e al quadro eIDAS dell'UE per l'identità, una buona notizia per te come cliente.
Cosa significa in pratica
- Le richieste sulla protezione dei dati passano dai canali dell'autorità europea per la protezione dei dati (DPA)
- L'assistenza è disponibile in inglese, francese, portoghese, spagnolo, tedesco e italiano
- Il team lavora su più fusi orari, quindi i tempi di risposta non hanno lunghe pause
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.