Az Openline teljesen távmunkában működő cég, csapattagjai Európában, Észak-Amerikában és Ázsiában élnek. A jogi személyünk az EU-ban van bejegyezve, ezért a GDPR és az azonosításra vonatkozó uniós eIDAS-keretrendszer hatálya alá tartozunk — ez jó hír számodra ügyfélként.
Mit jelent ez a gyakorlatban
- Az adatvédelmi kérelmeket az uniós adatvédelmi hatóságok csatornáin keresztül kezeljük
- A támogatás angolul, franciául, portugálul, spanyolul, németül és olaszul érhető el
- A munkaidőnk több időzónát fed le, így a válaszidőkben nincsenek nagy szünetek
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.