Openline es una empresa totalmente remota, con miembros del equipo en Europa, Norteamérica y Asia. La entidad legal está registrada en la UE, lo que significa que estamos sujetos al RGPD y al marco eIDAS de la UE para la identidad digital, algo positivo para ti como cliente.
Qué significa en la práctica
- Las solicitudes de protección de datos se tramitan a través de los canales de las autoridades de protección de datos de la UE.
- El soporte está disponible en inglés, francés, portugués, español, alemán e italiano.
- El horario de la empresa abarca varias zonas horarias, así que los tiempos de respuesta no tienen grandes pausas.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.