Openline adalah perusahaan yang sepenuhnya remote, dengan anggota tim di Eropa, Amerika Utara, dan Asia. Badan hukum kami terdaftar di UE, yang berarti kami tunduk pada GDPR dan kerangka eIDAS UE untuk identitas. Ini kabar baik untukmu sebagai pelanggan.
Apa artinya bagi kamu
- Permintaan terkait perlindungan data diproses melalui kanal DPA UE
- Bantuan tersedia dalam bahasa Inggris, Prancis, Portugis, Spanyol, Jerman, dan Italia
- Jam kerja tim mencakup beberapa zona waktu, jadi waktu respons tidak punya jeda yang besar
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.