Openline е напълно дистанционна компания с членове на екипа в Европа, Северна Америка и Азия. Юридическото лице е регистрирано в ЕС, което означава, че сме подчинени на GDPR и на рамката на ЕС eIDAS за идентификация — добра новина за вас като клиенти.
Какво означава това на практика
- Заявките за защита на данните се обработват през каналите на органите за защита на данните в ЕС (DPA)
- Поддръжката е налична на английски, френски, португалски, испански, немски и италиански
- Работното време обхваща няколко часови пояса, така че няма големи забавяния във времето за отговор
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.