Openline es una empresa totalmente remota, con miembros del equipo en Europa, Norteamérica y Asia. La entidad jurídica está registrada en la UE, lo que significa que estamos sujetos al RGPD y al marco eIDAS de la UE para la identidad, algo muy positivo para ti como cliente.
Qué significa esto en la práctica
- Las solicitudes de protección de datos se tramitan a través de los canales de la autoridad de protección de datos de la UE
- El soporte está disponible en inglés, francés, portugués, español, alemán e italiano
- Nuestro horario de atención abarca varias zonas horarias, así que los tiempos de respuesta no tienen grandes huecos
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.