Openline เป็นบริษัทที่ทำงานทางไกลทั้งหมด โดยมีทีมงานอยู่ทั่วยุโรป อเมริกาเหนือ และเอเชีย นิติบุคคลจดทะเบียนในสหภาพยุโรป จึงอยู่ภายใต้ GDPR และกรอบการยืนยันตัวตนของสหภาพยุโรป eIDAS ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับคุณในฐานะลูกค้า

ในทางปฏิบัติหมายความว่าอย่างไร

  • คำขอเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลจะดำเนินการผ่านช่องทาง DPA ของสหภาพยุโรป
  • ฝ่ายช่วยเหลือให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส โปรตุเกส สเปน เยอรมัน และอิตาลี
  • เวลาทำการของทีมครอบคลุมหลายเขตเวลา จึงไม่มีช่วงเวลาที่การตอบกลับขาดหายเป็นเวลานาน

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา