Openline là công ty làm việc hoàn toàn từ xa, với các thành viên trải dài khắp châu Âu, Bắc Mỹ và châu Á. Pháp nhân của chúng tôi được đăng ký tại EU, nghĩa là chúng tôi tuân thủ GDPR và khung eIDAS của EU về danh tính. Đây là tin tốt cho bạn với tư cách khách hàng.
Điều đó có ý nghĩa gì trên thực tế
- Các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu được xử lý qua kênh DPA của EU
- Hỗ trợ có sẵn bằng tiếng Anh, Pháp, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Đức và Ý
- Giờ làm việc của công ty trải dài qua nhiều múi giờ, nên thời gian phản hồi không bị gián đoạn lớn
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.