Openline este o companie complet remote, cu membri ai echipei în Europa, America de Nord și Asia. Entitatea juridică este înregistrată în UE, ceea ce înseamnă că suntem supuși GDPR și cadrului eIDAS al UE pentru identitate. Este o veste bună pentru tine, în calitate de client.
Ce înseamnă asta în practică
- Cererile privind protecția datelor se trimit prin canalele autorităților UE pentru protecția datelor
- Asistența este disponibilă în engleză, franceză, portugheză, spaniolă, germană și italiană
- Programul companiei acoperă mai multe fusuri orare, astfel încât timpii de răspuns nu au pauze mari
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.