Openline ist ein vollständig remote arbeitendes Unternehmen mit Teammitgliedern in Europa, Nordamerika und Asien. Die Gesellschaft ist in der EU eingetragen. Deshalb unterliegen wir der DSGVO und dem EU-Rahmenwerk eIDAS für digitale Identitäten. Für dich als Kunde ist das ein Vorteil.

Was das praktisch bedeutet

  • Anfragen zum Datenschutz laufen über die Kanäle der EU-Datenschutzbehörden.
  • Der Support ist auf Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch verfügbar.
  • Unser Team arbeitet über mehrere Zeitzonen verteilt. So gibt es bei den Antwortzeiten keine großen Lücken.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.