Apabila Wi-Fi dihidupkan, iOS menunjukkan ikon Wi-Fi pada bar status dan bukannya bar selular, walaupun selular disambungkan sepenuhnya. Begitulah cara bar status iOS berfungsi. Matikan Wi-Fi buat sementara dan anda akan melihat ikon serta bar selular muncul pada talian Openline.
Jika anda tidak melihat sebarang bar dengan Wi-Fi dimatikan, talian belum didaftarkan lagi — cuba togol mod pesawat, kemudian semak sama ada Perayauan Data dihidupkan untuk talian Openline. Jika nama rangkaian rakan kongsi dipaparkan di sebelah bar, selular berfungsi dan "masalah" itu hanyalah visual.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.