Transmisja danych komórkowych działa, ale zapytania DNS nie są rozwiązywane.
Rozwiązanie: Wyłącz aktywny VPN. Sprawdź, otwierając przeglądarkę i wpisując adres IP bezpośrednio (np. 1.1.1.1) — jeśli to działa, problem leży w DNS. Jeśli nie, nie ma żadnych danych.
W kwestii DNS: iPhone → Ustawienia → Wi-Fi → dotknij używanej sieci Wi-Fi → Konfiguruj DNS → Automatycznie. Przez sieć komórkową DNS ustawia operator i nie można tego zmienić bez profilu Prywatnego DNS.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.