Nagłe zatrzymanie się po okresie działania zwykle oznacza jedną z tych przyczyn:
- Plan wygasł lub wyczerpały się dane — sprawdź swój panel na openline.com.
- Włączono tryb samolotowy — sprawdź w Ustawieniach.
- Włączone automatyczne przełączanie na operatora macierzystego — zobacz Zezwól na przełączanie transmisji danych komórkowych.
- Przeniesiono się do kraju, którego nie obejmuje ten plan — plany regionalne mają określone listy krajów.
- Aktualizacja iOS lub Androida zresetowała ustawienia sieci — zresetuj je ponownie i wybierz Openline jako sieć do transmisji danych komórkowych.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.