Да. Мы используем:
- TLS 1.2/1.3 везде — никакой незашифрованный трафик не передаётся.
- Хеширование паролей с помощью Argon2id — даже сотрудники Openline не могут прочитать ваш пароль.
- Двухфакторную аутентификацию (2FA) через приложение-аутентификатор или одноразовый код по почте.
- Обновление сессионных токенов при входе, выходе и смене пароля.
- Ограничение частоты попыток входа.
- Программу вознаграждения за найденные уязвимости с правилами ответственного раскрытия на странице openline.com/security.
Если вы заметили подозрительную активность в аккаунте, немедленно смените пароль и напишите на ask@openline.com.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.