Коды покупки действуют на предъявителя: любой, у кого есть код, может активировать его и получить eSIM. Обращайтесь с ними как с номерами подарочных карт или ваучеров авиакомпаний.

Рекомендации

  • Не публикуйте коды в соцсетях, на скриншотах или на форумах.
  • Не передавайте коды по незащищённым каналам, если код ценный (большие объёмы трафика, корпоративные тарифы).
  • Если вы храните коды в менеджере паролей или приложении для заметок, выбирайте сервис с шифрованием данных.
  • При передаче кода получателю в подарок используйте личный канал связи и подумайте о том, чтобы удалить сообщение после активации.

Что делать, если код попал в чужие руки

Если код был случайно раскрыт до активации и вы подозреваете, что кто-то может его использовать, активируйте его сами как можно быстрее — даже на неиспользуемом устройстве или в анонимном аккаунте, — чтобы использовать токен раньше, чем это сделает кто-то другой. Openline не может отменить завершённую активацию.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.