Plötsliga avbrott efter en period av normal användning beror oftast på något av följande:
- Abonnemanget har löpt ut eller datan är slut – kolla din instrumentpanel på openline.com.
- Flygplansläge har aktiverats – kontrollera under Inställningar.
- Hemoperatören växlar automatiskt – se Tillåt växling av mobildata.
- Du har rest till ett land som inte täcks av abonnemanget – regionala abonnemang har specifika landslistor.
- En iOS- eller Android-uppdatering har återställt nätverksinställningarna – återställ igen och välj Openline som mobildata.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.