ขณะอยู่กลางทะเล เรือจะใช้เครือข่ายดาวเทียมทางทะเลของตัวเอง (Cellular at Sea, WMS หรือเครือข่ายที่คล้ายกัน) ไม่มี eSIM สำหรับผู้บริโภครายใด รวมถึง Openline ที่จะเชื่อมต่อเครือข่ายนี้ได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการโรมมิ่งราคาแพงมากของผู้ให้บริการทางทะเล

คำแนะนำของเรา:

  • ปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสาย Openline ก่อนขึ้นเรือ เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อเครือข่ายทางทะเลโดยไม่ตั้งใจ
  • ใช้แพ็กเกจ Wi-Fi ของเรือ หรือเปิดใช้งานแพ็กเกจ Openline หลังเรือเทียบท่าในท่าเรือที่มีพื้นที่ครอบคลุมเท่านั้น
  • ทันทีที่ขึ้นฝั่งในประเทศที่รองรับ Openline จะทำงานเหมือนกับพื้นที่อื่น ๆ

คำแนะนำเดียวกันนี้ใช้กับเครื่องบินที่มีเครือข่ายมือถือบนเที่ยวบิน

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา