Перебуваючи в морі, судна користуються власною морською супутниковою мережею (Cellular at Sea, WMS тощо). Жодна споживча eSIM, зокрема Openline, там не підключається без оплати дуже високих тарифів роумінгу морського оператора.

Що ми рекомендуємо:

  • Вимкніть Роумінг даних на лінії Openline до посадки, щоб випадково не підключитися до морської мережі.
  • Користуйтеся пакетом Wi-Fi на борту або активуйте план Openline лише після причалювання в порту з покриттям.
  • Щойно ви опинитеся на суші в підтримуваній країні, Openline працюватиме так само, як і в будь-якому іншому місці.

Те саме стосується літаків із бортовим стільниковим зв'язком.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.