Na moři lodě využívají vlastní námořní satelitní síť (Cellular at Sea, WMS nebo podobnou). Žádná spotřebitelská eSIM, včetně Openline, se k ní nepřipojí bez placení velmi vysokých roamingových sazeb námořního operátora.

Doporučujeme:

  • Před naloděním vypněte Datový roaming na lince Openline, abyste se náhodou nepřipojili k námořní síti.
  • Použijte Wi-Fi balíček lodi, nebo aktivujte tarif Openline až po zakotvení v podporovaném přístavu.
  • Jakmile budete na pevnině v podporované zemi, Openline bude fungovat stejně jako kdekoli jinde.

Stejný postup platí i pro letadla s palubním mobilním připojením.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.