In mare aperto, le navi usano la propria rete satellitare marittima (Cellular at Sea, WMS o simili). Nessuna eSIM commerciale — Openline inclusa — si connette lì senza pagare le tariffe di roaming molto elevate dell'operatore marittimo.

Cosa consigliamo:

  • Disattiva il Roaming dati sulla linea Openline prima di salire a bordo, così non ti connetti per errore alla rete marittima.
  • Usa il pacchetto Wi-Fi della nave oppure attiva il piano Openline solo dopo l'attracco in un porto coperto.
  • Non appena sei a terra in un paese supportato, Openline funziona esattamente come in qualsiasi altro posto.

Stessa indicazione per gli aerei con connettività cellulare in volo.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.