바다에서는 선박이 자체 해상 위성 네트워크(Cellular at Sea, WMS 또는 유사 네트워크)를 사용합니다. Openline을 포함한 어떤 소비자용 eSIM도 해상 통신사의 매우 높은 로밍 요금을 내지 않고는 해당 네트워크에 연결되지 않습니다.

권장 사항:

  • 승선하기 전에 Openline 회선에서 데이터 로밍을 끄세요. 해상 네트워크에 실수로 연결되는 것을 막을 수 있습니다.
  • 선박의 Wi-Fi 패키지를 사용하거나, 커버리지가 제공되는 항구에 정박한 후에만 Openline 요금제를 활성화하세요.
  • 지원 국가의 육지에 도착하는 즉시 Openline은 다른 지역과 동일하게 작동합니다.

기내 셀룰러를 제공하는 항공기도 동일합니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.