在海上航行时，游轮会使用自己的海事卫星网络（Cellular at Sea、WMS 或类似网络）。任何消费级 eSIM——包括 Openline——都无法在不支付海事运营商高额漫游费的情况下连接这些网络。
我们的建议：
- 登船前关闭 Openline 线路的数据漫游，避免设备意外连接海事网络。
- 使用游轮的 Wi-Fi 套餐，或在停靠覆盖范围内的港口后再激活 Openline 套餐。
- 只要你在受支持国家的陆地上，Openline 的使用方式就和其他地方完全一样。
搭乘提供机上蜂窝网络的飞机时，也请遵循同样的建议。
还是没解决？
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内，或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 联系表单 — openline.com/contact
- 社交媒体私信 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私信 @askopenline
联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。