Till sjöss använder fartyg sitt eget maritima satellitnätverk (Cellular at Sea, WMS eller liknande). Inget konsument-eSIM, inte heller Openline, ansluter dit utan att de mycket höga roamingtaxorna för sjöoperatören debiteras.

Vår rekommendation:

  • Stäng av Dataroaming på Openline-linjen innan du går ombord, så att du inte råkar ansluta till det maritima nätverket.
  • Använd fartygets Wi-Fi-paket, eller aktivera Openline-abonnemanget först när du har lagt till i en hamn med täckning.
  • När du är på land i ett land som stöds fungerar Openline precis som överallt annars.

Samma råd gäller för flygplan med mobilnät under flygningen.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.