Na morzu statki korzystają z własnej morskiej sieci satelitarnej (Cellular at Sea, WMS lub podobnej). Żaden konsumencki eSIM — w tym Openline — nie łączy się tam bez płacenia bardzo wysokich stawek roamingu u morskiego operatora.
Co polecamy:
- Przed wejściem na pokład wyłącz Roaming danych na linii Openline, aby przypadkiem nie połączyć się z siecią morską.
- Skorzystaj z pakietu Wi-Fi na statku lub aktywuj plan Openline dopiero po zacumowaniu w porcie z zasięgiem.
- Gdy tylko znajdziesz się na lądzie w obsługiwanym kraju, Openline będzie działać tak samo jak wszędzie indziej.
To samo dotyczy samolotów z łącznością komórkową na pokładzie.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.