Saat berada di laut, kapal memakai jaringan satelit maritim sendiri (Cellular at Sea, WMS, atau sejenisnya). Tidak ada eSIM konsumen — termasuk Openline — yang terhubung ke sana tanpa dikenakan tarif roaming operator maritim yang sangat tinggi.

Yang kami sarankan:

  • Matikan Roaming Data pada jalur Openline sebelum naik kapal, agar kamu tidak terhubung ke jaringan maritim secara tidak sengaja.
  • Gunakan paket Wi-Fi kapal, atau aktifkan paket Openline hanya setelah merapat di pelabuhan yang tercakup.
  • Begitu kamu berada di daratan di negara yang didukung, Openline bekerja sama seperti di tempat lain.

Panduan yang sama berlaku untuk pesawat dengan seluler dalam penerbangan.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.