Кодовете за покупка са токени на притежателя — всеки, който има кода, може да го осребри в eSIM. Третирайте ги като номерата на подаръчни карти или ваучери за авиолинии.

Добри практики

  • Не публикувайте кодовете публично в социалните мрежи, в снимки на екрана или във форуми.
  • Не споделяйте кодовете по незащитени канали, ако са ценни (големи пакети данни или бизнес планове).
  • Ако пазите кодовете в мениджър на пароли или в приложение за бележки, използвайте такова, което криптира данните.
  • Когато подарявате код, предайте го на получателя по личен канал и обмислете изтриване на съобщението, след като той го е осребрил.

Какво да направите, ако кодът е изтекъл

Ако код е бил случайно разкрит, преди да сте го осребрили, и подозирате, че някой друг може да го предяви, осребрете го незабавно сами — дори на неизползвано устройство или в анонимен акаунт — за да използвате токена, преди някой друг да го направи. Openline не може да отмени завършено осребряване.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.