Съхраняваме:

  • Имейл адрес и (ако сте въвели такова) име.
  • История на покупките, включително тип план, дестинация и дата.
  • Платежни токени (никога суровите данни на картата).
  • Идентификатори на eSIM (ICCID, EID, ако ни е разрешено да го виждаме), необходими за подготовката на профила.
  • Метаданни за използване — общ обем данни по план, без история на сърфиране, без инспекция на пакети.

Не съхраняваме:

  • Документи за самоличност, издадени от държавата (Openline не ги изисква).
  • История на сърфиране, DNS заявки или съдържанието на трафика ви.
  • Данни за местоположение освен държавата, в която eSIM се е свързала.

Пълната политика е на openline.com/privacy.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.