モバイルデータ通信はできていますが、DNSの名前解決に失敗しています。
対処方法： 有効になっているVPNをすべてオフにします。ブラウザを開いてIPアドレス（例：1.1.1.1）に直接アクセスして確認してください。アクセスできる場合はDNSの問題です。アクセスできない場合は、データ通信自体ができていません。
DNSのみを確認する場合：iPhone → 設定 → Wi-Fi → 接続中のWi-Fiをタップ → DNSを構成 → 自動。モバイルデータ通信では、DNSはキャリアによって設定されるため、Private DNSプロファイルなしでは変更できません。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。