Yritysverkot estävät usein eSIM-profiilien latauksen osana tietoturvakäytäntöjään. Tämä ei ole Openline-ongelma vaan yrityksen IT-käytäntö.

Miksi yrityksen Wi-Fi estää eSIM-asennukset

  • MDM-suojaus — IT-tiimit estävät kolmannen osapuolen eSIM-profiilit, jotta työntekijät eivät siirrä yrityksen liikennettä pois yritysverkosta.
  • Zero Trust -välityspalvelimet (Zscaler, Netskope, Cato) tarkastavat kaiken HTTPS-liikenteen ja hylkäävät usein SM-DP+-kättelyt, jotka eivät vastaa tunnettua sallittujen listaa.
  • Split-tunnel-VPN-säännöt, jotka ohjaavat kaiken liikenteen yrityksen yhdyskäytävän kautta.

Ratkaisut

  1. Käytä mobiilidataa nykyisessä ensisijaisessa linjassasi asennukseen (nopein ja aina toimiva tapa).
  2. Jaa yhteys henkilökohtaisesta puhelimestasi, jos työpuhelin ei voi poistaa yrityksen Wi-Fi-yhteyttä käytöstä.
  3. Asenna kotona illalla omalla kotiyhteydelläsi — eSIM odottaa passiivisena, kunnes aktivoit sen myöhemmin.
  4. Pyydä IT-osastoa lisäämään openline.com, api.openline.com ja rsp.openline.com (SM-DP+-isäntä) sallittujen listalle.

Asennuksen jälkeen: sovellus ei edelleenkään kirjaudu sisään yrityksen Wi-Fi-verkossa

Tämä on eri ongelma — katso Openline-sovellus ei yhdistä yrityksen Wi-Fi-verkossa. Kun eSIM on asennettu, voit hallita kaikkea selaimella osoitteessa openline.com. Se toimii yleensä yrityksen Wi-Fi-verkossa silloinkin, kun natiivi sovellus ei toimi.

Jokainen Openline-paketti toimitetaan ostokoodina (muoto OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Voit lunastaa sen kolmella tavalla: (1) Openline-sovelluksessa, (2) kirjautuneena tiliisi osoitteessa openline.com tai (3) nimettömänä osoitteessa openline.com/start pelkällä koodilla — tiliä ei tarvita.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.