Корпоративні мережі часто блокують трафік для встановлення eSIM як частину політики безпеки. Це не проблема Openline — це правило корпоративної ІТ-політики.
Чому корпоративний Wi-Fi блокує встановлення eSIM
- Захист MDM — ІТ-відділи блокують сторонні eSIM, щоб співробітники не могли перенести корпоративний трафік поза корпоративну мережу.
- Проксі Zero Trust (Zscaler, Netskope, Cato) перевіряють увесь HTTPS-трафік і часто відхиляють рукостискання SM-DP+, яких немає у списку дозволених.
- Правила split-tunnel VPN, що спрямовують увесь трафік через корпоративний шлюз.
Обхідні шляхи
- Використайте мобільний трафік на своїй наявній основній лінії для встановлення (це найшвидше і завжди працює).
- Підключіться через точку доступу на особистому телефоні, якщо робочий телефон не може вимкнути корпоративний Wi-Fi.
- Встановіть eSIM удома ввечері через власний домашній інтернет — eSIM залишатиметься неактивною, доки ви не активуєте її пізніше.
- Попросіть ІТ-відділ додати до списку дозволених openline.com, api.openline.com і rsp.openline.com (хост SM-DP+).
Після встановлення: застосунок не входить у корпоративний Wi-Fi
Це окрема проблема — див. Застосунок Openline не підключається до корпоративного Wi-Fi. Щойно eSIM встановлено, керувати всім можна з браузера на openline.com. Він зазвичай працює в корпоративному Wi-Fi, навіть коли нативний застосунок не працює.
Кожен план Openline надається у вигляді коду покупки (формат OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Використати код можна трьома способами: (1) у застосунку Openline, (2) увійшовши до свого акаунта на openline.com, або (3) анонімно на openline.com/start — достатньо лише коду, акаунт не потрібен.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.