Företagsnätverk blockerar rutinmässigt trafik för eSIM-etablering som en del av sin säkerhetspolicy. Detta är inget Openline-problem – det är en IT-policy för företaget.

Varför företagets Wi-Fi blockerar eSIM-installationer

  • MDM-skydd – IT-avdelningar blockerar eSIM-kort från tredje part så att anställda inte kan flytta företagstrafik utanför företagsnätverket.
  • Zero Trust-proxyservrar (Zscaler, Netskope, Cato) granskar all HTTPS-trafik och avvisar ofta SM-DP+-handskakningar som inte matchar en känd vitlista.
  • Split-tunnel-VPN-regler som tvingar all trafik genom företagets gateway.

Lösningar

  1. Använd mobildata på din befintliga primära linje för att installera (snabbast och fungerar alltid).
  2. Dela internet från din privata telefon om jobbtelefonen inte kan stänga av företagets Wi-Fi.
  3. Installera hemma i kväll via ditt eget bredband – eSIM-kortet ligger vilande tills du aktiverar det senare.
  4. Be IT att lägga till openline.com, api.openline.com och rsp.openline.com (SM-DP+-värden) på vitlistan.

Efter installationen: appen loggar fortfarande inte in på företagets Wi-Fi

Det är ett separat problem – se Openline-appen kan inte ansluta på ett företags-Wi-Fi. När eSIM-kortet är installerat kan du hantera allt från en webbläsare på openline.com, vilket oftast fungerar på företagets Wi-Fi även när den inbyggda appen inte gör det.

Alla Openline-abonnemang levereras som en köpkod (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Du kan lösa in den på tre sätt: (1) i Openline-appen, (2) när du är inloggad på ditt konto på openline.com, eller (3) anonymt på openline.com/start med bara koden – inget konto behövs.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.