Madalas hinaharangan ng enterprise network ang traffic ng eSIM provisioning bilang bahagi ng security nila. Hindi ito problema ng Openline — polisiya ito ng corporate IT.

Bakit hinaharangan ng corporate Wi-Fi ang eSIM install

  • MDM protection — hinaharangan ng IT team ang third-party eSIM para hindi mailipat ng mga empleyado ang company traffic palabas ng corporate network.
  • Zero Trust proxies (Zscaler, Netskope, Cato) na nag-i-inspect ng lahat ng HTTPS at madalas tinatanggihan ang SM-DP+ handshakes na hindi tugma sa kilalang whitelist.
  • Split-tunnel VPN rules na pinipilit dumaan sa corporate gateway ang lahat ng traffic.

Mga workaround

  1. Gumamit ng mobile data sa kasalukuyang primary line mo para mag-install (pinakamabilis at laging gumagana).
  2. Mag-tether sa personal phone mo kung hindi ma-disable ng work phone ang enterprise Wi-Fi.
  3. Mag-install sa bahay ngayong gabi gamit ang sarili mong broadband — mananatiling tulog ang eSIM hanggang ma-activate mo ito mamaya.
  4. Hilingin sa IT na i-whitelist ang openline.com, api.openline.com, at rsp.openline.com (ang SM-DP+ host).

Pagkatapos ng install: hindi pa rin makapag-sign in ang app sa corporate Wi-Fi

Iba itong isyu — tingnan ang Hindi makakonekta ang Openline app sa corporate Wi-Fi. Kapag na-install na ang eSIM, mapapamahalaan mo na ang lahat mula sa browser sa openline.com, na kadalasang gumagana sa corporate Wi-Fi kahit hindi gumana ang native app.

Bawat Openline plan ay ibinibigay bilang purchase code (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Maaari mo itong i-redeem sa tatlong paraan: (1) sa loob ng Openline app, (2) habang naka-sign in sa account mo sa openline.com, o (3) nang hindi nagla-log in sa openline.com/start gamit lang ang code — hindi kailangan ng account.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.