Τα εταιρικά δίκτυα συχνά μπλοκάρουν την κίνηση παροχής eSIM ως μέρος της πολιτικής ασφάλειάς τους. Αυτό δεν είναι πρόβλημα της Openline — είναι πολιτική του τμήματος IT της εταιρείας.

Γιατί το εταιρικό Wi-Fi μπλοκάρει τις εγκαταστάσεις eSIM

  • Προστασία MDM: Οι ομάδες IT μπλοκάρουν eSIM τρίτων, ώστε οι εργαζόμενοι να μην μπορούν να μεταφέρουν την εταιρική κίνηση εκτός του εταιρικού δικτύου.
  • Proxy Zero Trust (Zscaler, Netskope, Cato): Ελέγχουν όλη την κίνηση HTTPS και συχνά απορρίπτουν χειραψίες SM-DP+ που δεν ταιριάζουν με γνωστή λίστα επιτρεπόμενων.
  • Κανόνες split-tunnel VPN που στέλνουν όλη την κίνηση μέσα από την εταιρική πύλη.

Λύσεις

  1. Χρησιμοποίησε τα κινητά δεδομένα της υπάρχουσας κύριας γραμμής σου για την εγκατάσταση (είναι το γρηγορότερο και λειτουργεί πάντα).
  2. Κάνε σύνδεση μέσω hotspot από το προσωπικό σου τηλέφωνο αν το εταιρικό τηλέφωνο δεν μπορεί να απενεργοποιήσει το εταιρικό Wi-Fi.
  3. Κάνε την εγκατάσταση απόψε στο σπίτι, μέσω της δικής σου ευρυζωνικής σύνδεσης. Το eSIM θα μείνει ανενεργό μέχρι να το ενεργοποιήσεις αργότερα.
  4. Ζήτα από το IT να προσθέσει στη λίστα επιτρεπόμενων τα openline.com, api.openline.com και rsp.openline.com (τον διακομιστή SM-DP+).

Μετά την εγκατάσταση: η εφαρμογή δεν συνδέεται στο εταιρικό Wi-Fi

Πρόκειται για διαφορετικό ζήτημα. Δες Η εφαρμογή Openline δεν μπορεί να συνδεθεί σε εταιρικό Wi-Fi. Μόλις εγκατασταθεί το eSIM, μπορείς να διαχειριστείς τα πάντα από πρόγραμμα περιήγησης στο openline.com, κάτι που συνήθως λειτουργεί στο εταιρικό Wi-Fi ακόμα και όταν η εφαρμογή δεν λειτουργεί.

Κάθε πακέτο της Openline παραδίδεται ως κωδικός αγοράς (μορφή OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Μπορείς να τον εξαργυρώσεις με τρεις τρόπους: (1) μέσα στην εφαρμογή Openline, (2) συνδεδεμένος στον λογαριασμό σου στο openline.com, ή (3) ανώνυμα στο openline.com/start μόνο με τον κωδικό. Δεν χρειάζεται λογαριασμός.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.