A vállalati hálózatok rendszeresen blokkolják az eSIM-profilkiépítés forgalmát, a biztonsági szabályzatuk részeként. Ez nem Openline-probléma, hanem a cég IT-szabályzata.

Miért blokkolja a céges Wi-Fi az eSIM-telepítéseket

  • MDM-védelem — az IT-csapatok blokkolják a harmadik féltől származó eSIM-eket, hogy a munkatársak ne vihessék ki a céges forgalmat a vállalati hálózatról.
  • Zero Trust proxyk (Zscaler, Netskope, Cato) minden HTTPS-forgalmat átvizsgálnak, és gyakran elutasítják azokat az SM-DP+ kézfogásokat, amelyek nem egyeznek egy ismert engedélyezési listával.
  • Split-tunnel VPN szabályok, amelyek minden forgalmat a vállalati átjárón keresztül irányítanak.

Megoldások

  1. Használd a mobiladatot a meglévő elsődleges vonaladon a telepítéshez (ez a leggyorsabb, és mindig működik).
  2. Oszd meg az internetet a személyes telefonodról (hotspot), ha a munkatelefonon nem lehet kikapcsolni a céges Wi-Fi-t.
  3. Telepítsd otthon, még ma este, a saját szélessávú kapcsolatodon — az eSIM alvó állapotban marad, amíg később aktiválod.
  4. Kérd meg az IT-t, hogy engedélyezze az openline.com, az api.openline.com és a rsp.openline.com (az SM-DP+ host) címeket.

Telepítés után: az alkalmazás céges Wi-Fi-n nem jelentkezik be

Ez külön probléma — lásd: Az Openline alkalmazás nem tud csatlakozni céges Wi-Fi-n. Miután az eSIM telepítve van, mindent kezelhetsz böngészőből az openline.com oldalon, ami céges Wi-Fi-n általában akkor is működik, amikor a natív alkalmazás nem.

Minden Openline csomag vásárlási kód formájában érkezik (formátum: OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Háromféleképpen válthatod be: (1) az Openline alkalmazásban, (2) a fiókodba bejelentkezve a openline.com oldalon, vagy (3) névtelenül a openline.com/start oldalon, csak a kóddal — fiók nélkül is.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.