Rangkaian perusahaan kerap menyekat trafik peruntukan eSIM sebagai sebahagian daripada pendirian keselamatan mereka. Ini bukan masalah Openline — ia adalah dasar IT korporat.

Mengapa Wi-Fi korporat menyekat pemasangan eSIM

  • Perlindungan MDM — pasukan IT menyekat eSIM pihak ketiga supaya pekerja tidak dapat mengalihkan trafik syarikat keluar daripada rangkaian korporat.
  • Proksi Zero Trust (Zscaler, Netskope, Cato) memeriksa semua HTTPS dan sering menolak jabat tangan SM-DP+ yang tidak sepadan dengan senarai putih yang diketahui.
  • Peraturan VPN split-tunnel yang memaksa semua trafik melalui gerbang korporat.

Penyelesaian

  1. Gunakan data mudah alih pada talian utama sedia ada anda untuk memasang (paling pantas dan sentiasa berfungsi).
  2. Gunakan hotspot daripada telefon peribadi anda jika telefon kerja tidak dapat mematikan Wi-Fi perusahaan.
  3. Pasang di rumah malam ini menggunakan jalur lebar sendiri — eSIM akan kekal tidak aktif sehingga anda mengaktifkannya kemudian.
  4. Minta IT memasukkan openline.com, api.openline.com dan rsp.openline.com (hos SM-DP+) ke dalam senarai putih.

Selepas pemasangan: aplikasi masih tidak boleh log masuk pada Wi-Fi korporat

Itu isu yang berasingan — lihat Aplikasi Openline tidak dapat bersambung pada Wi-Fi korporat. Setelah eSIM dipasang, anda boleh mengurus semuanya daripada pelayar di openline.com, yang biasanya berfungsi pada Wi-Fi korporat walaupun aplikasi asal tidak berfungsi.

Setiap pelan Openline dihantar sebagai kod pembelian (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Anda boleh menebusnya dengan tiga cara: (1) dalam aplikasi Openline, (2) log masuk ke akaun anda di openline.com, atau (3) tanpa nama di openline.com/start hanya dengan kod tersebut — tidak perlu akaun.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.