手机显示的是本地合作网络的名称,而不是“Openline”。这是 eSIM 的正常行为——eSIM 会注册到真实运营商的网络,手机也会显示该运营商的名称。
例如:在德国,你可能会看到“Telekom”或“Vodafone.de”;在日本,可能会看到“SoftBank”或“docomo”。Openline 会通过信号最好的合作网络传输你的数据。
如果你想让状态栏显示“Openline”,可以前往设置 → 蜂窝网络 → Openline → 蜂窝号码标签(iPhone),重命名 eSIM 标签。请注意,这只会更改显示名称,不会改变实际连接的运营商。
还是没解决?
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内,或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 联系表单 — openline.com/contact
- 社交媒体私信 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私信 @askopenline
联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。