Telefon yang dibuka kunci boleh menerima SIM dan eSIM daripada mana-mana pembawa. Telefon yang dikunci hanya menerima pembawa yang menjualnya kepada anda.
iPhone
Pergi ke Tetapan → Umum → Perihal dan tatal ke Kunci Pembawa. Jika tertulis Tiada sekatan SIM, telefon anda telah dibuka kunci.
Android
Pergi ke Tetapan → Perihal telefon → Status SIM atau hubungi pembawa anda. Sesetengah telefon tidak memaparkan ini dengan jelas; jawapan yang pasti datang daripada pembawa anda.
Jika telefon dikunci
Minta pembawa asal anda membuka kuncinya. Di banyak negara (AS, UK, EU dan lain-lain) mereka mesti membukanya setelah kontrak anda selesai. Selepas dibuka kunci, anda boleh memasang Openline.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.