使用一段时间后突然断网,通常是以下原因之一:
- 套餐已到期或流量已用完——前往 openline.com 查看账户面板。
- 飞行模式被打开——检查设置。
- 原运营商自动切换已启用——查看允许蜂窝数据切换。
- 你前往了该套餐不覆盖的国家/地区——区域套餐有明确的国家/地区列表。
- iOS/Android 更新重置了网络设置——再次重置,并重新选择 Openline 作为蜂窝数据线路。
还是没解决?
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内,或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
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联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。