Pouze ve vašem firemním účtu, nikoli v osobních účtech. U osobního darování záměrně nezobrazujeme, který kód a kdy byl uplatněn, protože by to prozradilo chování příjemce.
Ve firemním účtu
V části Moje kódy je sloupec Stav: Neuplatněno / Uplatněno dne RRRR-MM-DD / Aktivní tarif / Vypršelo. Slouží k firemnímu zúčtování a práci cestovních oddělení.
V osobním účtu
Sloupec stavu ukazuje pouze Uplatněno / Neuplatněno u kódů, které jste si sami koupili. Pokud jste kód darovali a chcete vědět, zda ho příjemce použil, zeptejte se jej přímo. Openline tuto informaci kupujícímu nepředává.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.